Termini e Condizioni d'uso
Ultimo aggiornamento: · in vigore per gli utenti già registrati dal
Il sito www.radarquick.it, la piattaforma e i servizi resi disponibili tramite esso (di seguito "RadarQuick", il "Sito" o il "Servizio") sono di proprietà di RadarWave di Gianluca Sordiglioni (di seguito "RadarWave").
Utilizzando il Servizio, l'utente dichiara di aver letto, compreso e accettato i presenti Termini e Condizioni d'uso.
Descrizione del servizio
RadarQuick è una piattaforma SaaS (Software as a Service) che fornisce strumenti automatizzati per la ricerca, l'analisi e il matching di bandi di finanziamento pubblici e privati rispetto al profilo di organizzazioni clienti.
Il Servizio include, a seconda del piano sottoscritto: monitoraggio automatico dei bandi, calcolo dell'indice di compatibilità, alert email personalizzati, strumenti di supporto alla candidatura, ricerca di partner per bandi multi-soggetto.
Il Servizio è rivolto principalmente a professionisti, imprese, enti e organizzazioni operanti nell'ambito della ricerca di finanziamenti.
Registrazione e account
Per accedere alle funzionalità del Servizio è necessario registrarsi fornendo dati veritieri e aggiornati.
L'utente dovrà, altresì, fornire dati di fatturazione completi e accurati, compreso un metodo di pagamento valido, se opta per un piano di abbonamento a pagamento.
L'utente non può condividere le credenziali del proprio account né renderlo disponibile a terzi ed è responsabile della riservatezza delle proprie credenziali di accesso e di tutte le attività svolte tramite il proprio account.
La registrazione avviene tramite doppia conferma via email (double opt-in). RadarWave si riserva il diritto di sospendere o chiudere account in caso di violazione dei presenti Termini.
Uso corretto dell'account e dei profili
Ogni account RadarQuick è personale dell'organizzazione titolare dell'abbonamento. È fatto esplicito divieto di:
- Registrare più account collegati alla stessa organizzazione o persona fisica allo scopo di ripetere il periodo di prova gratuita o di moltiplicare i limiti del piano sottoscritto.
- Sostituire totalmente il profilo monitorato sui piani che includono il monitoraggio di un solo profilo (es. Base, Avanzato, Radar Studio, Esteso, piani in periodo di prova) per gestire organizzazioni diverse con un'unica sottoscrizione. La modifica significativa e ricorrente di sito web, ragione sociale, partita IVA o codice fiscale del profilo monitorato è considerata abuso.
- Condividere le credenziali con utenti non autorizzati nel piano sottoscritto.
I clienti che hanno bisogno di monitorare più organizzazioni distinte devono attivare un piano multi-profilo (Professional, Professional Plus, Professional Max) o, nel caso dei commercialisti e degli studi contabili, il piano Radar Studio. I dettagli sui limiti di profili per ciascun piano sono indicati nella pagina Prezzi.
RadarQuick rileva automaticamente i pattern di abuso (registrazioni multiple, cambi totali del profilo monitorato, condivisione di credenziali) e si riserva il diritto, a propria discrezione, di:
- contattare l'utente per chiarimenti;
- sospendere temporaneamente l'account in attesa di verifiche;
- chiudere l'account e bandire l'indirizzo email e il dominio dal Servizio;
- revocare eventuali periodi di prova gratuiti già attivati.
Nei casi di abuso accertato non è previsto alcun rimborso. Gli utenti in buona fede che ritengano di aver ricevuto una segnalazione errata possono contattare info@radarquick.it per chiedere la revisione del caso.
Piani di abbonamento
Il contratto si intende perfezionato con l'accettazione dei presenti Termini al momento della registrazione. L'eventuale successiva scelta o modifica del piano di abbonamento integra le condizioni economiche del rapporto.
Il Servizio è disponibile con diversi piani di abbonamento (Gratuito, Base, Avanzato, Professional, Professional Plus, Professional Max, Radar Studio, Esteso) con caratteristiche e prezzi indicati nella pagina Prezzi.
I piani a pagamento prevedono fatturazione mensile, disdicibile in qualsiasi momento. Al primo accesso è possibile attivare un periodo di prova gratuita di 14 giorni sul piano a pagamento scelto, con le funzionalità e i limiti di quel piano (numero di profili monitorati, utenti collaboratori, ecc.). La prova non richiede nessun metodo di pagamento e può essere attivata una sola volta per utente. Al termine del periodo di prova, se non viene sottoscritto un piano a pagamento, l'account viene automaticamente convertito al piano Gratuito.
In caso di prolungata inattività sul piano Gratuito (assenza di accessi per un periodo superiore a 1 anno), RadarWave si riserva la facoltà di chiudere l'account, previa comunicazione via email all'indirizzo associato all'account.
I prezzi possono essere modificati con comunicazione preventiva agli utenti abbonati.
Il pagamento avverrà con addebito automatico sul metodo di pagamento associato all'account. Qualora l'addebito non andasse a buon fine per qualsiasi ragione (metodo di pagamento scaduto, fondi insufficienti, etc.), il sistema ritenterà l'addebito; in mancanza di buon esito, RadarWave potrà sospendere il Servizio o degradare l'account al piano Gratuito. L'utente resta in ogni caso responsabile degli importi maturati fino al momento della sospensione o del degrado.
Recesso e cancellazione
L'utente può disdire l'abbonamento in qualsiasi momento dalla propria area personale e il Servizio rimarrà attivo fino al termine del periodo di fatturazione già pagato. Non sono previsti rimborsi parziali per il periodo residuo.
L'utente può richiedere la cancellazione del proprio account e di tutti i dati associati scrivendo a info@radarwave.it.
Limiti operativi e uso equo
Ogni piano include quote mensili per le due operazioni che impegnano maggiormente le risorse di calcolo del Servizio: l'aggiornamento del profilo dal sito web dell'organizzazione monitorata (la scansione automatica del sito, usata per costruire e aggiornare il profilo per il matching) e la generazione AI di candidature (testo narrativo e allegati prodotti dai modelli di intelligenza artificiale). Le quote in vigore alla data dei presenti Termini sono le seguenti:
| Piano | Aggiornamenti del profilo dal sito web | Generazioni AI di candidatura |
|---|---|---|
| Gratuito | 1 in totale (solo l'aggiornamento iniziale) | 0 |
| Base | 10 al mese | 0 (funzione disponibile dal piano Avanzato) |
| Avanzato | 20 al mese | 20 al mese |
| Professional | 50 al mese | 50 al mese |
| Professional Plus | 150 al mese | 150 al mese |
| Professional Max | 500 al mese | 500 al mese |
| Radar Studio | 50 al mese | 0 (piano dedicato agli alert) |
| Esteso | 20 al mese | 20 al mese |
Le quote mensili si azzerano il primo giorno di ciascun mese solare. Per il piano Gratuito l'aggiornamento iniziale è invece una sola per tutta la durata dell'account e non viene rigenerata. Le richieste effettuate dagli utenti con ruolo amministrativo interno di RadarWave non concorrono al consumo delle quote del piano.
A tutela del Servizio è inoltre previsto un limite operativo trasversale di 5 generazioni AI di candidatura per ciascun bando ogni 24 ore. Il limite, indipendente dal piano sottoscritto, ha lo scopo di prevenire cicli di rigenerazione involontari sullo stesso bando e di garantire una qualità adeguata delle proposte AI.
RadarWave può applicare ulteriori limiti operativi di breve periodo (orari o giornalieri) per prevenire un consumo anomalo delle risorse di calcolo e tutelare la qualità del Servizio per tutti gli utenti. Tali limiti vengono comunicati nell'interfaccia al loro verificarsi.
Le quote indicate possono essere aggiornate secondo il meccanismo previsto al paragrafo Modifiche ai Termini della presente pagina.
Limiti all'utilizzo
I contenuti delle pagine del Servizio, inclusi testi, grafica, software, algoritmi e dati, sono di proprietà di RadarWave o di terzi e sono tutelati dalla normativa vigente in materia di proprietà intellettuale (Convenzione di Berna, Legge 633/1941 e successive modifiche).
I marchi e i segni distintivi pubblicati sul Sito sono di proprietà di RadarWave o di terzi. L'accesso al Servizio non autorizza all'utilizzo di tali marchi senza previa autorizzazione scritta.
L'accesso al Servizio non fornisce alcun diritto di appropriarsi, riprodurre, modificare, distribuire o ripubblicare, in alcuna forma anche parziale, le informazioni in esso contenute, senza l'espressa autorizzazione scritta di RadarWave. È consentita la copia e la stampa per uso esclusivamente personale e non commerciale.
È vietato:
- utilizzare il Servizio per scopi illegali o non autorizzati
- tentare di accedere a dati di altri utenti o a sezioni non autorizzate della piattaforma
- effettuare scraping automatizzato dei dati del Servizio
- interferire con il funzionamento del Servizio o dei server di RadarWave
- rivendere o sublicenziare l'accesso al Servizio a terzi senza autorizzazione
L'utente garantisce di avere il diritto di utilizzare e caricare i dati, i documenti e i contenuti immessi nel Servizio, inclusa la disponibilità di idonea base giuridica per il trattamento di eventuali dati personali di terzi ivi contenuti ai sensi del Regolamento (UE) 2016/679. L'utente manleva e tiene indenne RadarWave da qualsiasi pretesa, richiesta o azione di terzi derivante dall'utilizzo illecito di tali contenuti, compresi gli oneri di difesa in giudizio.
Riservatezza e proprietà dei contenuti caricati
I documenti, i testi e i dati che l'utente carica nel Servizio o produce tramite esso (statuti, bilanci, candidature precedenti, budget, note di lavoro, bozze generate con l'intelligenza artificiale, bandi caricati manualmente) restano di esclusiva titolarità dell'utente e dell'organizzazione per cui opera. RadarWave non acquisisce alcun diritto su tali contenuti, salvo la licenza limitata, non esclusiva e revocabile necessaria a elaborarli per erogare il Servizio richiesto.
RadarWave tratta tali contenuti come informazioni riservate, anche quando non contengono dati personali (idee progettuali, dati tecnici, informazioni economiche e finanziarie). In particolare RadarWave:
- non li comunica, cede o rende accessibili a terzi né ad altri utenti del Servizio, salvo ordine dell'autorità;
- non li utilizza per finalità diverse dall'erogazione del Servizio all'organizzazione che li ha caricati;
- non li utilizza per addestrare, affinare o alimentare modelli di intelligenza artificiale, propri o di terzi;
- vi accede, tramite il Titolare, soltanto per assistenza richiesta dall'utente, verifica tecnica del funzionamento del Servizio, sicurezza o adempimento di obblighi di legge.
I contenuti di ciascun cliente e profilo sono organizzati in aree separate e sono accessibili esclusivamente agli utenti che ne fanno parte, secondo il ruolo assegnato. I bandi caricati manualmente restano visibili al solo profilo che li ha caricati e non entrano nell'archivio comune dei bandi.
Le elaborazioni con intelligenza artificiale comportano la trasmissione dei contenuti necessari alla singola operazione a fornitori esterni di modelli di linguaggio, previa pseudo-anonimizzazione dei dati personali, secondo quanto descritto nella Privacy Policy. Tali fornitori si impegnano contrattualmente a non conservare i contenuti oltre il tempo dell'elaborazione e a non utilizzarli per l'addestramento dei modelli; RadarWave si affida a tali impegni contrattuali e alle certificazioni rese disponibili dai fornitori. L'utente può escludere singoli documenti da ogni elaborazione con intelligenza artificiale contrassegnandoli come «Uso interno».
Se l'organizzazione mantiene attiva la partecipazione al networking (Impostazioni → Privacy e Networking), le altre organizzazioni registrate possono trovarla come possibile partner per i bandi che richiedono più soggetti e invitarla. In questo caso sono visibili soltanto il nome, il settore, la città, il logo e una sintesi delle competenze desunta dal profilo; documenti, candidature, budget e ogni altro contenuto non sono mai visibili ad altre organizzazioni. All'interno di un partenariato, gli altri membri vedono unicamente i contenuti della candidatura comune, nei limiti dei permessi assegnati dal capofila. La partecipazione al networking può essere disattivata in qualsiasi momento.
Erogazione del servizio e Limiti di responsabilità
Le informazioni contenute nel Servizio sono fornite da RadarWave e da fonti terze (portali istituzionali, siti di enti finanziatori, ecc.) e possono essere tecnicamente non accurate o non aggiornate. RadarWave si riserva il diritto di modificare, aggiornare o rimuovere sezioni del Servizio senza preavviso.
Il Servizio fornisce strumenti di supporto all'analisi e alla ricerca di bandi di finanziamento in funzione dei dati forniti dall'utente in fase di registrazione e nei profili monitorati.
Le elaborazioni effettuate mediante sistemi automatizzati, algoritmi o strumenti di intelligenza artificiale hanno finalità esclusivamente informative e di supporto operativo e non costituiscono consulenza legale o progettuale.
RadarWave non garantisce quindi l'ottenimento di finanziamenti, la rispondenza delle informazioni con quelle utili all'utente, la completezza dei bandi disponibili e l'accuratezza delle informazioni estratte dai bandi tramite sistemi automatizzati e intelligenza artificiale. L'indice di compatibilità è uno strumento di supporto decisionale e non costituisce una consulenza professionale.
L'utente è l'unico responsabile delle decisioni prese sulla base delle informazioni fornite dal Servizio. Si raccomanda sempre di verificare direttamente le fonti ufficiali dei bandi e, ove necessario, di avvalersi di consulenti specializzati.
RadarWave non sarà in alcun caso responsabile per mancata partecipazione a bandi, perdita di opportunità di finanziamento, esclusione da procedure, mancata aggiudicazione o mancato ottenimento di contributi, agevolazioni o finanziamenti. In nessun caso, quindi, RadarWave sarà ritenuta responsabile per danni diretti o indiretti all'utente o a terzi causati dall'utilizzo del Servizio, da inesattezze delle informazioni ivi contenute, da interruzioni del servizio o da perdita di dati.
RadarWave non garantisce che il Servizio sia sempre disponibile, continuo, privo di errori o interruzioni. RadarWave potrà sospendere temporaneamente il funzionamento del Servizio per aggiornamenti tecnici, manutenzione o altre attività che dovessero rendersi necessarie. Le manutenzioni programmate che comportino un'interruzione superiore a 15 minuti saranno comunicate via email all'indirizzo associato all'account o pubblicate sul sito entro le 24 (ventiquattro) ore precedenti. Le interruzioni di durata inferiore, gli interventi di emergenza e le manutenzioni notturne non richiedono preavviso. Ciò non darà diritto ad alcun indennizzo o rimborso parziale.
Privacy e trattamento dei dati
Il trattamento dei dati personali degli utenti è disciplinato dalla Privacy Policy, che costituisce parte integrante dei presenti Termini. Vi sono descritti, tra l'altro, il Titolare del trattamento, le finalità, le basi giuridiche, i tempi di conservazione e i diritti dell'interessato, nonché il luogo di conservazione dei dati, il funzionamento del sistema di anonimizzazione e pseudoanonimizzazione dei dati eseguito sui server di RadarWave, le opzioni attivabili dall'utente e la gestione delle immagini. La riservatezza dei contenuti caricati, anche non personali, è disciplinata dalla sezione «Riservatezza e proprietà dei contenuti caricati».
Link a siti esterni
Il Servizio può contenere collegamenti a siti web di terzi. RadarWave non esercita alcun controllo su tali siti e non assume responsabilità in merito al loro contenuto, alle loro politiche sulla privacy o alle loro modalità operative. La consultazione di siti esterni avviene sotto la piena responsabilità dell'utente.
Modifiche ai Termini
RadarWave si riserva il diritto di modificare i presenti Termini in qualsiasi momento. Le modifiche saranno comunicate agli utenti registrati via email all'indirizzo associato all'account e pubblicate su questa pagina con indicazione della data di aggiornamento. Le modifiche entreranno in vigore decorsi 30 (trenta) giorni dalla notifica. L'utente che non desidera accettare tali modifiche può cancellare il suo account prima che entrino in vigore. Decorso tale termine, le modifiche si considerano accettate.
Legge applicabile e foro competente
I presenti Termini sono regolati dalla legge italiana. Per eventuali controversie connesse al Servizio, salvo diversa disposizione di legge applicabile ai consumatori, il foro competente è quello di Milano, Italia.
Accettazione espressa di clausole
Ai sensi e per gli effetti degli artt. 1341 e 1342 del codice civile, l'Utente dichiara di aver preso chiara e integrale visione delle presenti Condizioni e di conoscere e accettare specificamente ed espressamente il contenuto delle clausole contenute nei seguenti articoli: «Uso corretto dell'account e dei profili», «Limiti operativi e uso equo», «Limiti all'utilizzo», «Erogazione del servizio e Limiti di responsabilità», «Modifiche ai Termini», «Legge applicabile e foro competente».
Contatti
Per qualsiasi richiesta relativa ai presenti Termini scrivere a: info@radarquick.it